Datenschutzerklärung

1 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

HolyCommerce OÜ, Lõõtsa tn 5-11, 11415 Tallinn, Harju Maakond, Estland, Registry Number: 17446527, USt-IdNr.: EE102960792, E-Mail: office@holy-com.de

2 Zweck der Datenverarbeitung

holyretention (ein Projekt der HolyCommerce OÜ) ist die E-Mail-Marketing- und Retention-Einheit von Holy-Com, einer Performance-Marketing-Agentur. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, um unsere Dienstleistungen für unsere Kunden im Bereich E-Mail-Marketing und Reporting zu erbringen sowie die eigene Website zu betreiben. Es findet keine Verarbeitung von Daten zu Zwecken eigener Direktwerbung gegenüber Endverbrauchern statt.

3 Verarbeitung beim Besuch dieser Website

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hosting-Provider Vercel Inc. automatisch technische Server-Log-Daten, die dein Browser übermittelt:

• IP-Adresse (gekürzt beziehungsweise anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene URL und HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Browser-Typ und Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am stabilen und sicheren Betrieb der Website). Die Speicherung erfolgt für maximal 30 Tage.

Hosting-Anbieter

Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Die Übermittlung erfolgt auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln. Datenschutzhinweise unter vercel.com/legal/privacy-policy.

4 Das Bewerbungsformular auf /offer

Über das Bewerbungsformular im Abschnitt "Bewerbung" auf holy-retention.de/offer erheben wir die von dir eingegebenen Daten: Name, Marke, Shop-URL, Shopumsatz pro Monat, eingesetztes E-Mail-Tool, Größe der E-Mail-Liste, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie optional deine Angaben zur aktuellen Situation im E-Mail-Marketing. Die Daten werden in einer Datenbank gespeichert (Supabase, Auftragsverarbeitung), intern zur Prüfung deiner Anfrage weitergeleitet (Benachrichtigung per Slack und E-Mail an audit@holy-retention.de) und für die Terminabstimmung sowie die kostenlose Analyse deines Kontos verwendet. Du erhältst automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf deine Anfrage hin) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung deiner Anfrage). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Ein für Menschen unsichtbares Formularfeld (Honeypot) sowie die Ausfülldauer des Formulars dienen der Erkennung automatisierter Zusendungen (Spam) und werden zu diesem Zweck mitgespeichert.

5 Terminbuchung über Calendly

Für die direkte Terminbuchung verlinken wir auf den Kalender unseres Ansprechpartners bei Calendly (Calendly LLC, USA). Beim Klick auf einen Termin-Link verlässt du holy-retention.de; es gilt dann die Datenschutzerklärung von Calendly. Es findet keine Einbindung eingebetteter Calendly-Elemente ohne deine vorherige Interaktion statt, es sei denn, dies ist auf einer Unterseite ausdrücklich anders gekennzeichnet.

6 Weitere API-Integrationen (Kundendienstleistungen)

Im Rahmen unserer Dienstleistungen für Kunden nutzen wir auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen weitere Drittanbieter-APIs, jeweils nur mit ausdrücklicher Berechtigung des Kunden: Klaviyo API (Klaviyo, Inc.), Shopify API (Shopify International Limited), Google Ads API (Google Ireland Limited), Meta Marketing API (Meta Platforms Ireland Ltd.). Dabei werden überwiegend aggregierte Performance- und Bestelldaten unserer Kunden verarbeitet, nicht die Daten der Besucher dieser Website.

7 Empfänger und Auftragsverarbeiter

Im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Website und der Bearbeitung von Anfragen setzen wir folgende Dienstleister ein:

• Vercel Inc. (Hosting)
• Supabase (Datenbank, EU-Auftragsverarbeitung)
• Google Ireland Limited (Workspace / E-Mail-Versand)
• Slack Technologies (interne Benachrichtigung)

8 Cookies und Tracking

Diese Website setzt grundsätzlich keine Marketing- oder Tracking-Cookies ein. Es werden lediglich technisch notwendige Anfragen zur Auslieferung der Inhalte verarbeitet (siehe Abschnitt 3).

9 Rechte der betroffenen Personen

Dir stehen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an office@holy-com.de.

10 Zuständige Aufsichtsbehörde

Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallinn, Estland, Web: aki.ee

11 Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei Änderungen unserer Verarbeitungstätigkeiten oder der rechtlichen Rahmenbedingungen aktualisiert. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.